La Confédération Générale des Entreprises du Maroc (CGEM) et l’Agence de coopération belge Enabel lancent un programme structurant de renforcement des fédérations sectorielles et des CGEM de Régions.

Le projet porte concrètement sur le renforcement des capacités organisationnelles, techniques et communicationnelles de 9 fédérations sectorielles internes et de 4 CGEM Régions.

Le choix d’appuyer les fédérations sectorielles et les structures régionales de la CGEM n’est pas fortuit. Ces organisations jouent un rôle stratégique dans l’organisation des filières, la professionnalisation des acteurs économiques et la structuration de l’offre de services.

Toutefois, leur impact demeure souvent limité par plusieurs facteurs : un déficit de visibilité, des capacités insuffisantes de mobilisation de partenaires et de ressources, des contraintes de financement et, dans certains cas, une gouvernance interne insuffisamment structurée. Le programme mis en œuvre en partenariat avec la Confédération vise précisément à lever ces contraintes.

L’architecture d’intervention repose sur deux piliers complémentaires :

– Pilier 1 – Inclusion économique : Il vise à améliorer les compétences des jeunes et des femmes – qu’elles soient transversales (soft skills), entrepreneuriales ou professionnelles et à renforcer leur accompagnement vers l’emploi et l’entrepreneuriat.

– Pilier 2 – Qualité du travail : Il s’attache à améliorer les conditions des travailleurs dans les zones d’intervention, notamment à travers la formalisation progressive du secteur informel, le renforcement du dialogue social, la protection des droits fondamentaux au travail et l’amélioration de l’accès à la protection sociale.

L’objectif ultime est de professionnaliser les fédérations et les CGEM Régions pour en faire des acteurs clés d’un écosystème économique plus inclusif, capable de transformer la croissance en emplois décents et durables pour les jeunes et les femmes.

Ben Djéloum

L’ouverture du marché chinois aux produits maliens sans droits de douane offre de nouvelles perspectives aux opérateurs économiques.

Mais pour profiter pleinement de cette mesure, les exportateurs doivent respecter plusieurs exigences en matière de qualité, de traçabilité, de certification et de normes sanitaires. Dans un entretien accordé à L’Essor, le directeur général adjoint de l’Agence pour la promotion des exportations du Mali (Apex-Mali), Yacouba Yassa Diarra, détaille les opportunités et les défis de cette politique commerciale.

Le zéro tarif douanier accordé par la Chine constitue une opportunité pour les produits maliens, qui peuvent ainsi accéder à ce marché à des conditions tarifaires plus avantageuses. Toutefois, selon Yacouba Yassa Diarra, cette préférence ne dispense pas les entreprises de se conformer aux exigences du marché chinois.

Le responsable adjoint de l’Apex-Mali insiste notamment sur le respect des normes de qualité, de traçabilité, d’hygiène et des règles phytosanitaires. À titre d’exemple, les acheteurs peuvent exiger, pour l’huile de karité, des informations sur le taux d’acidité ainsi que des documents attestant de sa conformité sanitaire.

Les principaux produits maliens exportés vers la Chine comprennent notamment le lithium, le sésame, le coton, l’anacarde, le beurre de karité, les cuirs et les peaux. D’après le directeur général adjoint de l’Apex-Mali, les exportations du Mali vers ce pays ont progressé de 235 % en 2025 par rapport à 2024, une évolution à laquelle le spodumène de lithium a notamment contribué.

Pour renforcer cette dynamique, Yacouba Yassa Diarra estime que le Mali doit miser davantage sur la transformation locale des matières premières afin d’augmenter la valeur ajoutée des exportations et de favoriser la création d’emplois.

Parmi les produits présentant un potentiel sur le marché chinois figurent le sésame, le karité et ses dérivés, la gomme arabique, la mangue, le soja, les cuirs et les peaux, ainsi que le lithium. Si le sésame est actuellement le produit malien le plus demandé en volume, le lithium représente des montants d’exportation particulièrement importants. En 2025, les exportations de lithium vers la Chine ont atteint, selon les chiffres avancés par le responsable, 284,272 milliards de F CFA pour un volume de 338 773 tonnes.

Le zéro tarif peut ainsi réduire les coûts d’accès au marché chinois, améliorer la compétitivité des entreprises et leur permettre de dégager des marges supplémentaires. Ces gains peuvent également être réinvestis dans la qualité, le conditionnement et la commercialisation des produits.

Cependant, le directeur général adjoint de l’Apex-Mali rappelle que cette facilité ne signifie pas une absence de contraintes. Les règles d’origine, les normes de qualité et les exigences sanitaires et phytosanitaires demeurent applicables. Les entreprises doivent également relever plusieurs défis liés à la certification, à la traçabilité, à la régularité des volumes exportés et au coût de la logistique.

La connaissance du marché chinois et le développement des relations commerciales entre les entreprises maliennes et les acheteurs chinois constituent également des enjeux importants. À ces difficultés s’ajoutent les contraintes liées aux déplacements professionnels, notamment la nécessité de se rendre à Dakar pour certaines démarches de visa auprès des services consulaires chinois.

La filière mangue pourrait, elle aussi, bénéficier de cette ouverture commerciale, mais son accès au marché chinois sous forme fraîche nécessite encore des adaptations. Le respect des exigences phytosanitaires, les traitements appropriés, les conditions de conservation et la maîtrise de la chaîne du froid représentent autant de défis à relever. En attendant, la mangue séchée constitue une possibilité de valorisation.

Pour accompagner les opérateurs, l’Apex-Mali entend renforcer la sensibilisation, notamment auprès des petites et moyennes entreprises et des nouveaux exportateurs. L’agence intervient dans l’information des entreprises, l’identification des produits à fort potentiel, leur promotion à l’étranger et leur mise en relation avec des acheteurs internationaux. Elle est également habilitée à établir les certificats d’origine des produits exportés vers la Chine. La participation du Mali à l’Exposition internationale d’importation de Chine représente, à cet égard, un outil de prospection commerciale.

Concernant les perspectives à l’horizon 2028, Yacouba Yassa Diarra appelle à la prudence, tout en soulignant les possibilités offertes par cette mesure. Pour lui, l’enjeu est de transformer l’avantage tarifaire en résultats commerciaux durables, grâce à une production plus importante, une meilleure qualité, une transformation accrue et une conformité constante aux exigences du marché chinois.

Sercom

Lancé le 1er septembre par la Chambre de Commerce Internationale (ICC), l’appel à candidatures du programme « TradeRoots Africa » arrive à échéance le 30 septembre. Ce dispositif vise l’accompagnement de 1 000 petites et moyennes entreprises (PME) africaines dans leur expansion commerciale à l’échelle continentale.

Objectifs et fondements du programme

Selon le communiqué officiel de l’ICC, l’ambition du programme est de doter les entreprises africaines des connaissances, des outils et des réseaux nécessaires au développement de leurs activités sur les marchés africains. Il s’agit de les faire progresser, en fonction de leur niveau de maturité, vers la réalisation de leurs premières transactions d’exportation formelles.

Population cible et critères d’éligibilité

« TradeRoots Africa » s’adresse prioritairement à deux catégories d’entreprises : les PME africaines établies disposant déjà d’une expérience à l’export, et les petites entreprises en croissance répondant aux critères du programme.

L’éligibilité est conditionnée par trois exigences cumulatives : être officiellement enregistrée et en activité depuis au moins deux ans ; être majoritairement détenue par des capitaux africains ; démontrer une capacité avérée à se développer sur de nouveaux marchés africains.

Architecture de l’accompagnement

Le dispositif propose une offre intégrée comprenant un programme pédagogique, des bootcamps régionaux et l’accès à un écosystème de partenaires institutionnels, financiers, logistiques, numériques et privés.

L’accompagnement s’articule autour de six axes thématiques : 1) la connaissance du commerce et l’accès aux marchés ; 2) le financement du commerce ; 3) la logistique, les douanes et le transport aérien ; 4) le commerce numérique ; 5) le mentorat ; 6) le développement des affaires.

Portée institutionnelle

Cette initiative s’inscrit dans la mission de l’ICC, organisation mondiale représentant plus de 45 millions d’entreprises dans plus de 170 pays, en faveur de la facilitation du commerce et de l’intégration économique, ici appliquée au contexte de la Zone de libre-échange continentale africaine (ZLECAf).

Alain Basseau

À Lomé, l’Institut national de la propriété industrielle et de la technologie (INPIT) a réuni, jeudi 10 septembre 2026, entrepreneurs, artisans, créateurs et innovateurs autour de la protection des marques, dessins et modèles industriels.

L’INPIT constate que de nombreux porteurs de projets ne sécurisent leurs créations qu’après une contrefaçon. Or, une marque ou un dessin industriel protégé établit la titularité de son détenteur et facilite la défense de ses droits.

« La plupart des créateurs, détenteurs de titres, inventeurs, innovateurs et opérateurs économiques ne protègent pas leurs objets de propriété industrielle. C’est après une contrefaçon ou une copie illicite qu’ils reconnaissent la valeur de leur protection. Or, la contrefaçon fragilise les économies et détruit les entreprises », indique Adja Tchandikou, directrice par intérim de l’INPIT.

Cette rencontre visait donc à les sensibiliser à la propriété industrielle comme outil de compétitivité stratégique et de renforcement de leur crédibilité.

Le Togo étant membre de l’Organisation africaine de la propriété intellectuelle (OAPI), une demande de brevet, de marque ou de modèle déposée dans ce cadre produit ses effets dans les 17 États membres, permettant aux entreprises d’élargir leur protection au marché régional.

Ahivet Adjomi

La Chambre de commerce et d’industrie (CCI) de Côte d’Ivoire, en partenariat avec le programme Import Promotion Desk (IPD), a organisé à San Pedro un atelier de renforcement des capacités sur la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE).

La formatrice, Mme Aline Coulibaly, consultante auprès de l’IPD, a présenté aux participants l’outil de diagnostic mis à leur disposition par le programme, permettant aux petites et moyennes entreprises (PME) de procéder à une auto-évaluation et de dresser un état des lieux de leurs pratiques en matière de RSE.

Sous sa supervision, les participants ont réalisé des exercices pratiques portant sur l’élaboration de plans d’action RSE, en vue d’engager concrètement cette démarche au sein de leurs entreprises ou d’améliorer les dispositifs déjà existants.

Selon Mme Coulibaly, chaque entreprise se doit d’adopter une démarche RSE, en particulier celles aspirant à accéder aux marchés internationaux, celle-ci constituant aujourd’hui une exigence croissante des normes nationales et internationales en matière de gestion économique, sociale et environnementale.

La RSE consiste, pour les entreprises, en l’adoption de pratiques allant au-delà de la seule recherche de profit, afin de prendre en considération les impacts de leurs activités sur la société et l’environnement.

Ce projet de formation a été cofinancé par la Chambre de commerce et d’industrie et l’IPD dans le cadre d’un accord visant à améliorer la compétitivité des PME.

Fofana Zoumana

La Commission de la concurrence de Côte d’Ivoire intensifie sa campagne de vulgarisation du droit des affaires dans la partie nord du pays, à travers l’organisation de deux journées de sensibilisation destinées aux entreprises et aux administrations régionales.

Après deux premières étapes organisées en 2025 à Bouaké, dans le centre, et à San Pedro, dans le sud-ouest, l’autorité administrative indépendante poursuit cette année sa tournée en direction des villes de Korhogo, le 8 septembre, pour la troisième édition dans la région du Poro, et de Ferkessédougou, le 10 septembre, pour la quatrième édition dans la région du Tchologo. L’objectif poursuivi est de lutter contre les distorsions de marché dans ces deux carrefours économiques majeurs pour le commerce, l’agriculture et le transport dans le nord du pays.

Placée sous le thème « Droit de la concurrence et régulation du marché », cette initiative vise à faire connaître un cadre juridique, reposant sur une ordonnance nationale de 2013 et sur les textes de l’Union économique et monétaire ouest-africaine (UEMOA), encore insuffisamment maîtrisé par les acteurs économiques locaux. Selon la Commission, la méconnaissance des textes favorise la persistance de pratiques anticoncurrentielles, notamment les ententes illicites sur les prix, les abus de position dominante ou les actes de concurrence déloyale.

Au-delà de la présentation des procédures de saisine et des prérogatives de sanction dont dispose l’organe de régulation, ces rencontres auront également pour finalité d’inciter les entreprises régionales à s’inscrire dans des démarches de conformité, en vue d’améliorer le climat des affaires.

Fofana Zoumana

La 4e édition 2026 des Matinales http://Lonacionline.ci s’est tenue le vendredi 28 août 2026 au cinéma Pathé de Cap Sud, à Abidjan-Marcory, autour du thème : « CX et performance financière : mythe ou levier réel de rentabilité ». Cette rencontre a réuni plusieurs experts lors d’un panel composé de Mme Maïmouna Sene, experte en expérience client et digitalisation, M. Alain Dedoh, expert en transformation, innovation et performance des organisations, et M. Abraham N’Djorey, expert en communication et stratégie digitale.

De l’avis des panélistes, l’expérience client constitue un véritable levier de rentabilité pour les entreprises, lorsqu’elle est conçue en fonction des besoins réels des consommateurs, mesurée de manière rigoureuse et intégrée à la stratégie globale de l’organisation.

Selon ces experts, l’expérience client (CX) ne saurait se réduire à la qualité de l’accueil ou à la satisfaction immédiate du consommateur. Elle englobe l’ensemble des interactions entre le client et l’entreprise, avant, pendant et après l’acte d’achat, avec pour finalité de générer des comportements favorables à l’entreprise, notamment le réachat, la fidélisation et la recommandation.

En termes de recommandations, les intervenants ont exhorté les entreprises à mesurer régulièrement la satisfaction de leur clientèle à travers des indicateurs de performance tels que le taux de satisfaction client (CSAT), le taux de recommandation (Net Promoter Score – NPS), ainsi que l’analyse des commentaires et des réclamations exprimés sur les réseaux sociaux.

En définitive, les experts ont appelé les entreprises à placer le client au centre de leur stratégie, tout en veillant à ce que les investissements consentis dans l’amélioration de l’expérience client demeurent proportionnés aux ressources et aux objectifs organisationnels.

Fofana Zoumana

Dans le cadre du Programme Diversification, Accélération Industrielle, Compétitivité et Emploi (DAICE), l’Agence pour le Développement et la Compétitivité des Industries de Côte d’Ivoire (ADCI) a organisé, le mercredi 19 août 2026 à Odienné, un atelier d’information à l’attention des PME industrielles, des organisations faîtières du secteur privé et des autorités locales.

L’objectif était de sensibiliser les chefs d’entreprises aux enjeux de compétitivité, de qualité, de gouvernance, d’égalité de genre, ainsi qu’aux exigences de sauvegarde environnementale et sociale.

Intervenant à cette occasion, Yannick Sanga, responsable Formation et Partenariats extérieurs à l’ADCI, a présenté l’offre d’accompagnement de l’Agence. Celle-ci porte notamment sur la réalisation de diagnostics globaux et stratégiques, l’assistance technique in situ, la mise en place de systèmes de management, la certification, la formation et l’appui à la recherche de financements.

Les échanges ont également porté sur les critères d’éligibilité au programme, les modalités d’accompagnement, le coût des prestations et la quote-part attendue des entreprises bénéficiaires.

À terme, l’ADCI ambitionne d’accompagner 100 PME industrielles, dont 20 dirigées par des femmes.

Fofana Zoumana

Le 12 août 2026, l’Agence pour le Développement et la Compétitivité des Industries de Côte d’Ivoire (ADCI) a tenu à Man un atelier de sensibilisation destiné aux petites et moyennes entreprises (PME) industrielles. Cette rencontre s’inscrivait dans le cadre du Programme Diversification, Accélération Industrielle, Compétitivité et Emplois (DAICE) et visait à informer les acteurs économiques sur les outils de restructuration et de mise à niveau destinés à accroître leur compétitivité.

Après une série d’allocutions officielles portant sur les enjeux de compétitivité, l’ADCI a présenté ses missions ainsi que les différents mécanismes d’accompagnement offerts aux entreprises industrielles.

Selon Kouplo Samuel, directeur régional adjoint du Commerce, de l’Industrie et de l’Artisanat, cette initiative répond à la nécessité d’appuyer les entreprises dans l’optimisation de leurs performances et leur développement.

L’expert Kouamé Yann a par ailleurs présenté le contenu de l’offre de l’ADCI : diagnostic stratégique, assistance technique, déploiement de systèmes de management, formation et accompagnement au financement. L’approche repose sur une évaluation préalable de l’entreprise permettant de cibler les interventions adaptées.

Le témoignage de Mme Bly Mauricette, cheffe d’entreprise dans le secteur de l’agro-transformation et bénéficiaire du programme depuis 2022, a illustré l’impact concret du dispositif. Elle a notamment souligné l’amélioration de ses emballages grâce à un accompagnement débutant par un diagnostic et se poursuivant avec des experts en management et en marketing.

Les discussions finales ont porté sur les modalités d’accès aux dispositifs, l’expression des besoins des entreprises et les perspectives de partenariat avec l’ADCI.

Fofana Zoumana

Le Secrétariat exécutif du Comité de concertation État-secteur privé (Se-Ccesp) a organisé du 28 au 30 juillet 2026 à Grand-Bassam, un atelier de formation et de sensibilisation sur la veille économique. Les cinq sessions qui ont meublé ce rendez-vous ont eu pour but de faire de l’information une véritable ressource stratégique au service du dialogue public-privé et de la compétitivité de l’économie ivoirienne.

Durant trois jours, la trentaine de représentants des Cadres paritaires sectoriels (Cps) et des Associations et organisations professionnelles (Aop) du secteur privé ont pu renforcer leurs capacités d’anticipation, d’analyse et de plaidoyer afin de mieux accompagner les réformes économiques et les préoccupations des entreprises.

À travers cette formation, l’ambition du Ccesp est de permettre à chaque structure participante de mettre progressivement en place un dispositif simple mais efficace de veille économique. À terme, les responsables sectoriels devront être capables d’identifier leurs besoins prioritaires en information stratégique, de rechercher des données fiables, les analyser et de produire des notes d’aide à la décision utiles aussi bien aux organisations professionnelles qu’aux pouvoirs publics. Cette initiative répond au résultat attendu du projet Promotion des Réformes Économiques et Investissements (ProREI), porté par le gouvernement allemand – visant à renforcer durablement les capacités du Ccesp à coordonner les Cadres paritaires sectoriels et les dynamiques de dialogue sectoriel.

La formation a été assurée par deux consultants facilitateurs : Rodney Amematekpo, Dga d’Amtek Financial Solutions et Adama Bailou, expert en intelligence économique, management des projets et programmes. Le contenu pédagogique a été conçu selon une progression logique qui conduit les participants des concepts fondamentaux jusqu’à l’élaboration d’un véritable plan de veille adapté à leur organisation.

La première session a été consacrée à la compréhension des notions essentielles de veille économique et d’intelligence économique. Les participants y ont découvert les différences entre donnée, information, connaissance et information décisionnelle, ainsi que le rôle stratégique de la veille dans les mécanismes de dialogue public-privé.

La deuxième session a porté sur la définition des besoins de veille. Les responsables des Cps et des Aop ont appris à identifier les informations réellement utiles à leurs secteurs d’activité, à hiérarchiser leurs priorités et à relier leurs besoins d’information aux réformes en cours, aux risques émergents et aux opportunités de développement.

La troisième session s’est intéressé à la collecte et à la qualification de l’information. Elle a permis de présenter les différentes sources ouvertes, institutionnelles et sectorielles, les critères de fiabilité, les méthodes de traçabilité ainsi que les bonnes pratiques d’organisation et de partage sécurisé de l’information.

La quatrième session constitue le cœur de la démarche. Les participants y ont appris à transformer une information brute en une information utile à la décision grâce aux techniques de tri, de synthèse, d’identification des signaux faibles et de rédaction de notes de veille destinées à éclairer les décideurs.

La cinquième session était consacrée à l’organisation d’un dispositif simple de veille au sein des Cps et des Aop. Les travaux ont porté sur les rôles des différents acteurs, la production des livrables, la protection des informations sensibles et l’élaboration d’un plan de veille simplifié directement applicable dans chaque organisation.

Sercom